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Datos de ejemplo

Alta del cliente

Sigue estos pasos para dejar tu cuenta lista. Puedes marcar cada paso cuando lo termines.

Lista de alta

0 de 5 pasos listos

  1. Perfil de Google

    Reclama o crea tu perfil de empresa de Google y verifica tu negocio.

    Pendiente
  2. Canales

    Elige cómo te escriben tus clientes: WhatsApp, chat web y correo.

    Pendiente
  3. Dominio

    Conecta el dominio de tu negocio o usa uno provisional.

    Pendiente
  4. Web publicada

    Revisa el prototipo con tu información validada y publícalo.

    Pendiente
  5. Agentes en modo sombra

    Tus agentes proponen respuestas y tú las apruebas antes de que salgan.

    Pendiente

Asistente de canales: WhatsApp

WhatsApp tiene tres niveles. En el piloto usamos el nivel 1.

  1. Nivel 1 — Asistido

    La plataforma redacta y tú envías desde WhatsApp Business.

    Disponible en el piloto
  2. Nivel 2 — Coexistencia

    Tu número sigue en tu app y la plataforma también lo usa.

    Después del piloto
  3. Nivel 3 — Número dedicado

    Un número exclusivo conectado por un proveedor.

    Después del piloto

Proveedores para los niveles 2 y 3

  • Twilio

    Proveedor global con herramientas para desarrolladores.

    Después del piloto
  • 360dialog

    Proveedor de la API de WhatsApp Business.

    Después del piloto
  • Gupshup

    Plataforma de mensajería conversacional.

    Después del piloto
  • YCloud

    Proveedor de la API de WhatsApp Business.

    Después del piloto

Tú eliges el proveedor; el costo se paga directo a él y se informa antes de contratar.

El número y el portafolio de Meta son tuyos, del cliente. Si cambias de proveedor u operador, te los llevas.

Alternativas sin WhatsApp

  • Chat web Incluido
  • Correo Incluido
  • SMS Próximamente
  • Instagram Próximamente
  • Messenger Próximamente
  • Telegram Próximamente
  • Voz Próximamente